Для того чтобы понять, что такое автоматизация, для чего она нужна и почему возникла необходимость в ней в современном мире, давайте рассмотрим ситуацию масштабно.
Людям приходилось работать на протяжении всей истории. Но дело не только в необходимости, так как возможность что-то создать или построить давала человеку и прибыль, и ощущение собственной значимости. И чтобы чувствовать эту гордость чаще, люди еще больше работали и изобретали — они придумали множество инструментов для эффективной работы, создали машины, которые позволяли экономить время, но однажды обнаружили, что всё равно очень многое не успевают.
Это произошло потому, что чем больше появлялось работы, тем дольше требовалось решать организационные задачи. И вместо того, чтобы делиться идеями и воплощать их в жизнь, люди стали заниматься заполнением бумаг. Они стали работать еще больше, но эта работа не приносила им радости и не вдохновляла, а практически делала их роботами.
К счастью, у кого-то появилась идея действительно создать роботов — цифровых сотрудников, которых можно было бы обучить и которые взяли бы на себя часть рутинных обязанностей. Эти роботы не заменили бы людей, а помогли бы им освободить драгоценное время и снова почувствовать радость от интересной работы. Если описывать процесс в общих чертах, именно так и появился прототип технологии RPA.
RPA — роботизированная автоматизация процессов — это современная технология, которая позволяет специализированному ПО имитировать действия человека при выполнении задач. Такое ПО и является роботом, который может собирать информацию, запускать приложения и взаимодействовать с разными системами и программами.
Чаще всего RPA используется для автоматизации монотонных и повторяющихся процессов, которые обычно выполняются вручную. Это задачи с малой вероятностью исключений и стандартной схемой ввода информации. Учитывая это, можно назвать роботов цифровой рабочей силой, которая способна в корне изменить рабочий процесс компании, делая его более удобным и эффективным для людей.
В целом, RPA решения можно описать следующим образом:
Давайте немного углубимся в детали и рассмотрим три наиболее частых аргумента в пользу внедрения RPA:
Роботы не вносят серьезных изменений в архитектуру компьютера и не интегрируются с ИТ-системами на глубоком уровне. В большинстве своем сами роботы работают на базе интерфейса, а взаимодействие с используемым ПО не нарушает никаких привычных технических процессов.
RPA решения можно использовать как для простых задач, так и для комплексных процессов. Более того, проекты можно легко масштабировать в меньшую или большую сторону в соответствии с требованиями организации.
С помощью RPA сотрудники компании могут постепенно знакомиться с автоматизацией. Эта технология работает быстро и надежно и не требует специальных знаний в сфере программирования. В то же время, RPA помогает лучше понимать современные решения и быть готовыми к более сложным нововведениям.
Теперь вы знаете, что такое RPA, какое значение она имеет для компаний и в чем заключаются ее основные преимущества. Переходите к следующему уроку, чтобы узнать, как RPA применяется в бизнесе.
